به نام برنامه نویس عالم

قوانین و مقررات (شرایط سرویس دهی) - سزار تیم

مشتریان موظف هستند که قوانین را به دقت مطالعه و در نظر داشته باشند.

ممکن است موارد جدیدی به این بخش اضافه شود و یا تغییراتی در موارد قبلی اعمال شود که از طریق بخش ها مختلف به مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد با این حال مشتریان موظف هستند هر چند وقت یکبار این بخش را مجددا بررسی نمایند تا در جریان قوانین جدید قرار گیرند.

زمان تحویل پروژه

­زمان اجرا و تحویل هر پروژه نسبت به جزئیات و پیچیدگی پروژه متغیر می باشد و تعین زمان اجرا و تحویل هر پروژه پس از تماس مشتری با مشاورین تیم سزار و مشاوره امکان پذیر خواهد بود.

موارد مالی

هزینه پروژه ها

هزینه هر پروژه نسبت به جزئیات و زمان و پیچیدگی پروژه متغیر می باشد و تعین هزینه پس از تماس مشتری با مشاورین تیم سزار و مشاوره امکان پذیر خواهد بود.

نحوه پرداخت هزینه ها

در پروژه های جدید طراحی و برنامه نویسی 50%  مبلغ کل پروژه ابتدای کار (قبل از شروع) و 50% مبلغ کل پروژه در انتهای کار (قبل از رفع ایرادات احتمالی و تغییرات درخواستی مشتری) دریافت خواهد شد.

لازم به ذکر است در پروژه های خاص در صورت توافق طرفین امکان تقسیم پرداختی ها به سه بخش (40٪ ابتدای کار - 30 ٪ پس از ارائه طرح اولیه و 30 ٪ در انتهای کار) نیز وجود دارد.

پرداخت از طریق درگاه پرداخت آنلاین (کارت های بانکی عضو شتاب) یا واریز به شماره حساب و یا کارت به کارت و به صورت حضوری امکان پذیر می باشد.

پشتیبانی

تمامی پروژه های طراحی سایت و برنامه نویسی انجام شده توسط سزار دارای سه ماه پشتیبانی رایگان می باشد.

زمان شروع پشتیبانی

پشتیبانی پس از تحویل نهایی و رفع ایرادات اولیه گزارش شده توسط مشتری شروع خواهد شد.

نحوه محاسبه هزینه پشتیبانی

معمولا هزینه تمدید یا افزایش زمان پشتیبانی به مدت یک سال با توجه به نوع پروژه برای هر سال اضافی 20 درصد از مبلغ کل پروژه می باشد.

مزایای دارا بودن پشتیبانی و مواردی که شامل پشتیبانی می باشد

  • رفع نواقص سیستم با توجه به توافق نامه
  • رفع ایرادات سیستم (در صورت عدم دستکاری توسط مشتری)
  • رفع مشکلات امنیتی
  • ارائه آپدیت های جدید
  • تغییرات جزئی

توجه:

  1. منظور از آپدیت های جدیدصرفا آپدیت های مربوط ورژن خریداری شده توسط مشتری می باشد برای مثال اگر مشتری ورژن شماره 3 محصول را خریداری کرده باشد تمامی آپدیت های مربوط به آن ورژن (3.1 و 3.2 و 3.3 الی 3.99) قابل ارائه می باشد و ورژن های بالاتر مانند 4 و 5 و... شامل آپدیت رایگان نمی باشد.
  2.  هرگونه تغییر کلی و امکاناتی که مورد جدید محسوب میشوند شامل پشتیبانی نمی باشد و با دریافت هزینه انجام خواهد شد.

مواردی که پشتیبانی را لغو می کند

  • حذف یا تغییر کپی رایت سزار
  • تغییر و دستکاری توسط مشتری در سیستم

از طریق راه های زیر میتوانید با ما در ارتباط باشید

تماس تلفنی: (9 الی 22)
09146420692 - سرخابی

ارسال ایمیل:
info@sezarteam.com

نماد اعتماد الکترونیکی

درحال پیگیری